Visão Geral do Projeto
Após a conclusão do projeto estratégico liderado pela Allian Tecnologia, a Clínica Hitomi passou a contar com uma infraestrutura de TI totalmente organizada, documentada e minuciosamente preparada para atender às necessidades da operação médica diária com o máximo de segurança e eficiência.
A padronização rigorosa dos equipamentos e o mapeamento completo da rede reduziram significativamente o tempo de atendimento em chamados técnicos, aumentaram a confiabilidade dos sistemas de prontuário e facilitaram a governança do ambiente tecnológico. Atualmente, a Allian permanece como parceira estratégica da Clínica Hitomi por meio de um contrato de suporte contínuo, garantindo evolução tecnológica, atualizações críticas e proteção de dados.
Principais Atividades Executadas
- Engenharia de Redes: Padronização e organização da rede corporativa e do rack central.
- Telecomunicações Avançadas: Integração completa dos sistemas de telefonia com a rede de dados.
- Conectividade de Alta Performance: Implantação e gerenciamento de Wi-Fi corporativo de alta disponibilidade.
- Segurança Patrimonial e de Dados: Instalação e integração do sistema de monitoramento inteligente (CFTV).
- Documentação e Suporte: Mapeamento técnico detalhado e início do contrato de suporte contínuo.
Informações do Projeto
Cliente:
Clínica Hitomi
Status do Projeto:
Suporte Técnico e Evolução Contínua
Categoria:
Infraestrutura de TI & Telefonia IP
Benefícios da Melhoria:
- Atendimentos técnicos muito mais rápidos;
- Integração total (Telefonia, Rede e Wi-Fi);
- Confiabilidade máxima nos sistemas de saúde;
- Infraestrutura 100% documentada;
- Estabilidade operacional e sem quedas de sinal;
- Monitoramento e segurança em tempo real;
- Melhor experiência para médicos e pacientes;
- Ambiente preparado para o crescimento do negócio.
Desafios do Projeto
Manter uma clínica médica em perfeito funcionamento exige mais do que equipamentos modernos: exige integração. O grande desafio da Clínica Hitomi era unificar canais cruciais de atendimento que operavam de forma isolada. Telefones oscilando, quedas na rede que travavam o acesso a exames e um sinal de Wi-Fi instável geravam atritos tanto para os colaboradores na recepção quanto para os pacientes na sala de espera.
A falta de uma documentação clara da infraestrutura transformava qualquer manutenção corretiva em um processo lento. Para sustentar a alta disponibilidade de TI exigida em uma operação de saúde, era urgente eliminar esses pontos cegos e criar um ambiente digital robusto, seguro e à prova de falhas.
A Solução: Integração e Padronização Estrutural
A Allian Tecnologia desenhou uma solução focada na convergência digital. Reestruturamos a infraestrutura física de rede e criamos uma integração inteligente entre a telefonia da clínica, a rede de dados corporativa, o sistema de Wi-Fi e as câmeras de segurança (CFTV). O rack de telecomunicações foi padronizado para garantir o resfriamento correto dos ativos e evitar desconexões acidentais.
Paralelamente, mapeamos e geramos uma documentação técnica completa do ecossistema. Com isso, os sistemas passaram a operar sob uma mesma governança, eliminando gargalos de comunicação e garantindo uma base sólida para a evolução tecnológica contínua da clínica.
Resultados do Projeto
O impacto na rotina da Clínica Hitomi foi imediato. A estabilidade operacional alcançou novos patamares: a recepção ganhou agilidade no agendamento por voz e dados, os médicos ganharam velocidade no acesso aos prontuários e os pacientes passaram a desfrutar de um Wi-Fi rápido e seguro. Com a TI estruturada e protegida por nosso suporte preventivo contínuo, a clínica reduziu custos com indisponibilidade e hoje possui um ambiente totalmente preparado para crescer de forma segura e confiável.
Projetos Relacionados
A busca pela excelência demonstrada no projeto da Clínica Hitomi é o mesmo padrão que aplicamos em todas as nossas frentes de atuação. Seja otimizando a conectividade em larga escala na Academia Bora, cuidando da alta disponibilidade de TI na Clínica Cambuy, ou elevando o nível de segurança na Cortex Segurança, nós desenvolvemos soluções sob medida para as necessidades específicas de cada parceiro de negócios.
